Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení 
Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím – Nikola Hoznourková a kupujícím.

Prodávající (sídlo – fakturační adresa)
Nikola Hoznourková
Jungmannova 29
Roztoky u Prahy 252 63
Česká republika
IČ: 86900668

Kupující

spotřebitel, firma, státní instituce

Objednávka zboží
Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
ústně (osobně, telefonicky)
písemně (poštou, e-mailem)
v internetovém obchodě – v eshopu

Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Přijetí objednávky a její potvrzení
Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni my.
Veškeré námi nabízené zboží máme skladem a tedy ihned k dodání, objednávku v co nejkratší době Vám potvrdíme emailem či telefonicky … v tuto chvíli je zboží již na cestě k Vám :-).
V případě jakýkoliv nejasností s objednávkou Vás budeme neprodleně informovat. Z těchto důvodů prosím udávejte při vyplňování objednávky takové telefonní číslo, na kterém nebude problém Vás zastihnout. Ulehčí to práci nám a Vy i v případě nejasností budete mít zboží ještě dříve u sebe.

Platební podmínky
platba v hotovosti při převzetí zboží (při osobním odběru nebo při doručení zboží) na adrese K Rybníku 678, Hostivice 253 01
platba dobírkou při dopravě přepravní službou
platba na fakturu a to bankovním převodem na základě objednávky na účet GE Money Bank, číslo účtu 171439106/0600

Způsob dopravy

Pro zákazníky z hl. m. Prahy a okolí dle mapy nabízíme možnost dopravy zboží až na místo, které si předem určí. Zboží na dobírku zasíláme zákazníkovi po celé ČR Českou poštou nebo přepravní společností GLS. Českou poštou nebo přepravní společností GLS nelze zaslat jakékoliv maso (mražené i nemražené), tyto položky lze pouze osobně odebrat nebo lze dopravit pouze naším osobním rozvozem.

Dodací lhůty

Veškeré námi nabízené zboží máme skladem a tedy ihned k dodání, takže po Praze Vám doručíme zboží ve všední den nejpozději do 24 hodin od objednání (zpravidla ještě týž den), zboží na dobírku zasíláme Českou poštou či GLS, takže i tato objednávka Vám bude doručena nejpozději do 48 hodin od objednání (v pracovních dnech). V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás ihned informovat.

Cena zboží
Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků a v objednávce. Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou koncové.

Záruční doba – expirace
Výrobky nemají prošlou záruční lhůtu, ani v dohledné době u nich nekončí datum spotřeby!

Převzetí zásilky kupujícím
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození zboží nepřebírat.

Reklamace
Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek užívání a nerozbalené.

Ochrana osobních dat
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu pesnakoni.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud si sami neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Viz. ochrana osobních dat.
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.
Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli (např. při vystavení „Záručního listu“), se provozovatel zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.
Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromažďování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace) a sice odesláním žádosti na obchod@pesnakoni.cz.

Závěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.